Мы прямой импортёр мобильных рекламных стендов и продаём их с 1999 года. Если стенд оказался бракованным, меняем его или ремонтируем за свой счёт.
Что покрывает гарантия
Дефекты изготовления
Трещины и деформация профиля, брак сварных швов, неисправность механизма намотки ролапа.
Некомплект
Отсутствуют крепления, ножки, стойки или чехол, которые должны входить в комплект.
Повреждения при доставке
Если зафиксировать их при получении на почте и сообщить нам в тот же день.
Что не является гарантийным случаем
- механические повреждения из-за падения, удара или перегрузки конструкции;
- использование не по назначению: уличный ветер выше допустимого для модели, самостоятельная переделка узлов;
- естественный износ полотна и печати от солнца и осадков;
- повреждение графического полотна, наклеенного покупателем самостоятельно.
Срок гарантии
В соответствии со статьёй 7 Закона Украины «О защите прав потребителей» вы вправе заявить требование в отношении скрытых недостатков товара. Конкретный гарантийный срок на каждую модель уточняйте у менеджера при заказе: он зависит от конструкции и комплектации.
Как обратиться
- Позвоните или напишите нам, назовите номер заказа.
- Пришлите фото или короткое видео дефекта. Часто этого достаточно, чтобы сразу отправить замену детали.
- Если нужен осмотр, мы согласуем отправку конструкции за наш счёт.
Условия возврата средств описаны на странице Возврат и обмен.