Ми прямий імпортер мобільних рекламних стендів і продаємо їх з 1999 року. Якщо стенд виявився бракованим, міняємо його або ремонтуємо за свій рахунок.
Що покриває гарантія
Дефекти виготовлення
Тріщини й деформація профілю, брак зварних швів, несправність механізму намотування ролапа.
Некомплект
Відсутні кріплення, ніжки, стійки чи чохол, які мають входити в комплект.
Пошкодження при доставці
Якщо зафіксувати їх при отриманні на пошті та повідомити нам того ж дня.
Що не є гарантійним випадком
- механічні пошкодження через падіння, удар або перевантаження конструкції;
- використання не за призначенням: вуличний вітер понад допустимий для моделі, самостійна переробка вузлів;
- природний знос полотна й друку від сонця та опадів;
- пошкодження графічного полотна, наклеєного покупцем самостійно.
Строк гарантії
Відповідно до статті 7 Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте право заявити вимогу щодо прихованих недоліків товару. Конкретний гарантійний строк на кожну модель уточнюйте у менеджера при замовленні: він залежить від конструкції та комплектації.
Як звернутися
- Зателефонуйте або напишіть нам, назвіть номер замовлення.
- Надішліть фото або коротке відео дефекту. Часто цього достатньо, щоб одразу відправити заміну деталі.
- Якщо потрібен огляд, ми узгодимо відправлення конструкції за наш рахунок.
Умови повернення коштів описані на сторінці Повернення та обмін.